Frete Grátis a partir de R$179,00
Como faço uma assinatura?
Clique no botão abaixo e confira os produtos disponíveis para serem assinados.
Quais são os benefícios?
10% OFF em produtos selecionados
Sem taxa de adesão
Sem taxa de cancelamento
Ficou com alguma dúvida?
Veja aqui as perguntas mais frequentes!
Como funciona o serviço de assinatura?
- A assinatura é uma forma simples de poupar o seu tempo, além da praticidade, deixa suas compras programadas para não haver preocupação com a compra dos produtos no seu dia a dia. O desconto de assinatura não é cumulativo com outras promoções. Venha fazer parte do clube de apaixonados por animais.
Quais os benefícios de fazer uma assinatura?
- 10% off em produtos selecionados. Não possui taxa de adesão nem cancelamento.
Como faço uma assinatura?
- Diretamente no carrinho de compras, selecione os produtos que deseja assinar e com qual frequência. Depois é só cadastrar seu cartão, endereço de entrega e seu pedido esta feito com os benefícios da assinatura. Lembrando que por ser uma compra programada, as cobranças e pedidos são gerados automaticamente de acordo com a recorrência escolhida, até que altere ou cancele sua assinatura.
Existe alguma taxa para ter uma assinatura?
- A assinatura é um serviço sem taxas: tanto de adesão quanto de cancelamento. O valor dos produtos podem sofrer alterações sem comunicação prévia, assim como obter descontos por períodos determinados.
Quais são as modalidades e planos de assinatura ?
- Oferecemos os seguintes opções de prazo: 7 dias, 15 dias, 20 dias, 30 dias, 60 dias, 90 dias, 120 dias, 365 dias.
Quais são as formas de pagamento? Posso parcelar ?
- Atualmente a única forma de pagamento disponível para a Assinatura é cartão de crédito. Não é possível parcelar a sua assinatura.
Como será a entrega dos produtos ?
- A previsão da entrega do primeiro pedido obedecerá a seleção do frete, de acordo com a transportadora. O prazo de entrega dos demais pedidos poderá ser visualizado através do caminho “Minha Conta/ Assinaturas” também é possível fazer assinatura com retirada em loja.
Posso alterar a frequência de entrega ?
- Acessando “Minha Conta/ Assinaturas / Dados de Assinatura” e selecionar a opção de frequência desejada
Quais produtos posso assinar ?
- Produtos disponíveis para assinatura apresentarão a opção “assinar” no carrinho de compras
Posso ter mais de uma assinatura?
- Sim, você pode ter quantas assinaturas quiser. Afinal, os produtos são assinados de forma independente no carrinho.
Como faço para incluir produtos na minha assinatura ?
- É possível alterar a quantidade dos produtos já assinados. Para novas inclusões, basta fazer nova assinatura.
Como acompanho o meu pedido?
- 1. Após adicionar os produtos no carrinho e criar sua assinatura, você receberá um e-mail de boas-vindas. 2. Depois da aprovação do pagamento, uma notificação de confirmação será enviada ao seu e-mail. 3. Antes do próximo pedido será enviado, você receberá um lembrete da próxima entrega. 4. Caso algum erro ocorra com sua assinatura, você receberá um e-mail notificando o erro. 5. Se algum item da assinatura não estiver disponível no momento em que o pedido for gerado, você receberá um e-mail noticiando o ocorrido. 6. Quando algum item for alterado ou removido da assinatura, você receberá um e-mail de notificação. 7. Ao cancelar sua assinatura ou apenas pausá-la, você receberá um e-mail notificando o cancelamento ou a pausa.
Caso o produto esteja em falta, o que acontece?
- Se sua assinatura tiver apenas um produto e ele estiver sem estoque, o pedido não será faturado e o SAC entrará em contato, para avisar a data que o produto chegará ou oferecer um similar. Se a assinatura tiver dois ou mais produtos, o pedido será faturado apenas sem o produto que está sem estoque e o SAC entrará em contato comunicando.
Vou me ausentar. Posso paralisar minha assinatura ?
- Sem problemas! Na área “Minha Conta / Assinaturas”, basta selecionar “Gerenciar minha assinatura” e escolher se quer pular a próxima compra ou pausar temporariamente.
Posso cancelar minha assinatura?
- Sim! Se não deseja mais ser um assinante, basta acessar “Minha Conta/ Assinaturas" e clicar em "cancelar assinatura". Você não será cobrado pelo cancelamento. Caso o pedido do próximo ciclo tenha sido gerado, o cancelamento será válido a partir do ciclo subsequente. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso SAC e eles ajudarão no processo.