Termos e condições de retirada em loja “American Pet”

Retire em Loja: Economize e Ganhe Desconto!

Com a opção de Retire em Loja, você economiza no frete e ainda ganha 5% de desconto em pedidos acima de R$ 179! Temos 53 lojas físicas espalhadas por todo o RJ. Escolha a loja de sua preferência para retirar seu pedido.

Informações Importantes:

Retirada do Pedido: Seu pedido só poderá ser retirado após a emissão da nota fiscal. Você receberá um e-mail informando que o pedido foi faturado.

Prazo de Liberação: O prazo para a liberação do pedido é de até 2 horas, contando a partir do recebimento do e-mail de faturamento. Fique atento ao seu e-mail!

Análise de Pagamento: Por motivos de segurança, os pagamentos podem estar sujeitos à análise e confirmação de dados, o que pode levar até 72 horas para aprovação em alguns casos.

Acompanhamento de Pedidos:
Acompanhar seus pedidos é muito fácil! Basta acessar o menu “Meus Pedidos” em nosso site e selecionar o pedido do qual deseja obter mais informações.

Horário de Retirada:
O horário para retirada na loja é das 09h às 23h.

Documentação para Retirada:
Para retirada pelo responsável pela compra:

Comparecer à loja escolhida com o número do pedido e um documento de identificação original (com foto).

No caso de retirada por terceiros, será necessário apresentar:

Documento de identificação original (com foto) do responsável pela compra.

Documento de identificação original (com foto) da pessoa que está efetuando a retirada.